Счастливый взгляд / Healthcare и обратная связь

Обратная связь, которую видно.

Сервис для отзывов пациентов, обработки обращений и аналитики качества обслуживания.

Счастливый взглядfdbck.ru

01 / Контекст

Контекст

Пациентам, администраторам клиник и руководителям требовались разные сценарии и уровни доступа к обращениям, статусам и аналитике.

02 / Мой вклад

01
Создал REST API для кабинетов пациентов, администраторов и руководителей.
02
Реализовал ролевой доступ для трёх типов пользователей.
03
Разработал жизненный цикл обращений: создание, статус, ответственный и история.
04
Добавил аналитику по клиникам, обращениям и оценкам с фильтрацией.
05
Покрыл тестами ключевые сценарии пользователей, отзывов и прав доступа.

03 / Решение

Права и выборки были разделены по ролям, а история обработки сохраняла последовательность изменений обращения.

Единые Pydantic-схемы обеспечивали предсказуемую проверку входных данных и ответы API.

04 / Стек